Trang chủ » Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện nhất.

1. Thanh toán khi nhận hàng – COD

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

Tùy từng đơn hàng, khu vực hoặc giá trị đơn hàng, hình thức COD có thể bị giới hạn.

Khách hàng vui lòng chuẩn bị số tiền phù hợp để việc nhận hàng thuận tiện hơn.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được hiển thị tại bước thanh toán hoặc do KHOAIBABY cung cấp.

Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
Chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản]
Số tài khoản: [Số tài khoản]

Nội dung chuyển khoản nên ghi:

Mã đơn hàng + Số điện thoại

Ví dụ:

DH12345 – 090xxxxxxx

Khách hàng chỉ nên chuyển tiền đến tài khoản chính thức được công bố trên website hoặc kênh liên hệ chính thức của cửa hàng.

3. Thanh toán trực tuyến

Website có thể hỗ trợ:

  • Thẻ ATM nội địa;
  • Visa/Mastercard/JCB;
  • Ví điện tử;
  • QR Code;
  • Hoặc các cổng thanh toán được tích hợp tại từng thời điểm.

Thông tin thẻ hoặc tài khoản thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

4. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng thanh toán trước được xử lý sau khi giao dịch được hệ thống hoặc nhân viên xác nhận thành công.

Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng trạng thái đơn hàng chưa được cập nhật, vui lòng liên hệ:

Hotline: [Hotline]
Email: [Email]

và cung cấp mã đơn hàng cùng thông tin giao dịch để được kiểm tra.

5. Giao dịch không thành công

Thanh toán có thể thất bại do:

  • Ngân hàng từ chối giao dịch;
  • Số dư không đủ;
  • Thẻ hết hạn;
  • Sai thông tin;
  • Lỗi kết nối;
  • Giao dịch bị hệ thống xác định có dấu hiệu bất thường.

Trong trường hợp tài khoản đã bị trừ tiền nhưng website báo thanh toán thất bại, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi và ngân hàng/cổng thanh toán để được đối soát.

6. An toàn thanh toán

Để tránh rủi ro, khách hàng không nên:

  • Cung cấp OTP cho người khác;
  • Cung cấp mật khẩu ngân hàng;
  • Chuyển tiền vào tài khoản cá nhân không được cửa hàng xác nhận;
  • Truy cập các đường dẫn thanh toán đáng ngờ.