Trang chủ » Hướng dẫn đặt hàng

Hướng dẫn đặt hàng

Mua sắm tại KHOAIBABY.COM rất đơn giản. Ba mẹ có thể đặt hàng theo các bước sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm

Tìm sản phẩm thông qua:

  • Danh mục sản phẩm;
  • Ô tìm kiếm;
  • Thương hiệu;
  • Chương trình khuyến mại;
  • Hoặc các sản phẩm gợi ý trên website.

Vui lòng xem kỹ:

  • Tên sản phẩm;
  • Phân loại;
  • Size;
  • Màu sắc;
  • Độ tuổi phù hợp;
  • Thành phần;
  • Hướng dẫn sử dụng;
  • Giá bán và chương trình ưu đãi.

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

Chọn:

  • Phân loại sản phẩm;
  • Số lượng;
  • Size/màu nếu có.

Sau đó chọn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra lại:

  • Sản phẩm;
  • Phân loại;
  • Số lượng;
  • Giá;
  • Mã giảm giá nếu có;
  • Phí vận chuyển dự kiến.

Bước 4: Nhập thông tin nhận hàng

Vui lòng cung cấp chính xác:

  • Họ tên người nhận;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ;
  • Tỉnh/thành phố;
  • Quận/huyện và phường/xã nếu hệ thống yêu cầu;
  • Ghi chú giao hàng nếu cần.

Thông tin chính xác giúp đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh hơn và hạn chế thất lạc.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

Khách hàng lựa chọn một trong các phương thức đang được website hỗ trợ như:

  • Thanh toán khi nhận hàng;
  • Chuyển khoản ngân hàng;
  • Thẻ;
  • Ví điện tử;
  • Cổng thanh toán trực tuyến.

Bước 6: Xác nhận đặt hàng

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin và chọn “Đặt hàng”.

Sau khi đặt thành công, website sẽ hiển thị mã đơn hàng hoặc gửi xác nhận qua một trong các hình thức như:

  • Email;
  • SMS;
  • Điện thoại;
  • Hoặc thông báo trên tài khoản khách hàng.

Bước 7: Theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng trong tài khoản hoặc thông qua thông tin vận chuyển được gửi sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị giao hàng.

Nếu cần thay đổi địa chỉ hoặc thông tin đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý

Việc hệ thống ghi nhận đơn hàng không phải lúc nào cũng đồng nghĩa sản phẩm chắc chắn còn tồn kho.

Trong trường hợp:

  • Sản phẩm vừa hết hàng;
  • Có lỗi hiển thị giá;
  • Sai thông tin sản phẩm;
  • Không thể giao đến địa chỉ nhận;

chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo và đưa ra phương án xử lý phù hợp trước khi tiếp tục đơn hàng.

Hotline hỗ trợ: [Hotline]